在电脑前完成日常对话，让键盘成为主要的沟通工具

先确认手机端已联网且已登录同一账号，然后在手机应用内进入已连接的设备或关联设备入口，重新调出扫码界面。若浏览器摄像头权限被拦截，可在地址栏左侧的权限图标里改为允许，再刷新页面。若仍无反应，尝试换用其他浏览器，或清除当前站点的缓存与 Cookie 后重试。需要留意的是，关联设备的数量与有效期由产品当前策略决定，具体以手机端界面提示和官方帮助说明为准。

正常情况下，两端在同一账号下会保持较一致的消息展示，但同步存在短暂延迟，尤其是网络波动或手机端处于省电限制时。若发现桌面端缺少最近的消息，可先保持页面打开等待推送，或在手机端确认该会话未被归档、静音或过滤。如果长时间不一致，建议在桌面端刷新页面，或在手机端检查是否开启了限制后台活动的设置。跨端一致性依赖网络与系统策略，无法保证实时无差，以实际显示为准。

公共电脑存在他人接触设备的风险，因此不建议长期保持登录状态。如果必须使用，请在结束操作后主动在桌面端退出登录，并在手机端的已连接设备列表中移除对应记录，避免会话残留。同时避免在公共设备上查看敏感内容或传输机密文件。浏览器是否记住密码、系统是否保留缓存，都会影响残留风险，具体防护能力以产品当前机制为准，不要将其视为绝对安全。

常见做法是通过会话窗口的附件入口选择本地文件，或在系统支持时直接拖拽到聊天区域发送。可发送的类型覆盖图片、视频、文档等常见格式，但单次大小上限、允许的扩展名以及是否压缩画质，会随产品版本与平台策略调整。若文件被拒绝，界面通常会给出发送失败提示，此时可尝试压缩文件或改用其他分享方式。具体限制以当前界面提示和官方帮助为准。

通知不弹出通常与浏览器权限、系统勿扰模式或页面被挂起有关。先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再看操作系统是否开启了专注模式或免打扰。若把页面长期放在后台标签页，部分浏览器会限制后台活动，导致提示延迟。可以尝试将页面固定为独立窗口、保持网络稳定，并确认手机端没有被设置为完全静音。通知行为受浏览器与系统双重影响，实际效果以本机环境为准。

通话能力在不同阶段和不同地区可能有所差异，是否支持需要以你当前打开的界面为准。若界面中提供了通话入口，通常需要授予麦克风或摄像头权限，并保证网络稳定。若未看到相关按钮，说明该能力在当前版本或当前环境尚未开放，可继续使用文字、图片与文件等方式沟通。遇到权限弹窗时不要一律拒绝，建议按需临时授权，用完后再在浏览器设置中收回。

通常需要重新扫码。桌面端登录状态与浏览器环境、设备标识以及会话有效期相关，换设备或清理浏览器数据后，原登录状态往往会失效。重新扫码前，建议先在手机端查看已连接设备列表，把不再使用的旧记录移除，避免列表堆积。若同一台电脑更换了浏览器或使用了隐私模式，同样可能需要再次关联。多设备策略以产品当前说明为准。

在多数使用场景中，桌面端是手机账号的延伸，消息仍以账号为主体进行展示，桌面端退出登录并不会自动删除手机端的聊天记录。但相反方向需要谨慎：在桌面端执行删除会话或清空聊天等操作，可能同步影响其他端，操作前应确认清楚。若你对记录留存有较高要求，建议定期在手机端做备份，并避免在桌面端进行批量清理。数据留存方式以产品当前机制为准。